안녕하세요 고객님 링케입니다. 

먼저 제품 사용에 불편드려 죄송합니다.

맞춤형 밴드 같은 경우 밴드에 위치한 엔드피스와 사용하시는 워치의 엔드피스 들어가는 홈의 위치 편차로 인해 

유격이 발생하는 경우가 있습니다.

이런 경우 교환을 해도 동일할수 있어 제품 교환보다는 환불로 처리를 도와드리려고 하는데

반품원하시는 경우 주문사이트, 주문자성함, 날짜 남겨주시면 확인하고 안내드리겠습니다.

다시 한번 불편드려 죄송합니다.