R케어 서비스 운영안

  • 링케 쇼핑몰은 고객만족도 향상을 위한 별도의 AS서비스 (R케어 서비스)를 운영하고 있습니다.
    제품 구입 후 받으실 수 있는 R케어 서비스는 다음과 같습니다.
적용 기간 확인 방법 보상 고객 부담비용 리어스 부담비용
구매 후 한달내 증상 온라인 확인(실 제품 반송없이 진행) 동일 제품 무상 교환 편도 택배비
구매 후 3개월내 구매내역 확인 필수 / 제품 회수 동일 기존 제품군 60% 할인적용 편도 택배비 편도 택배비
구매 후 6개월내 구매내역 확인 필수 / 제품 회수 동일 기존 제품군 30% 할인적용 편도 택배비 편도 택배비
구매 후 1년내 구매내역 확인 필수 / 제품 회수 모든 제품 30% 할인적용 편도 택배비 편도 택배비
  • 유의사항
    • 구매 후 14일 이내 제품 불량 발생시 소비자 보호법 기준에 의거한 보상이 이뤄집니다.
    • 제품의 구매시 가격과 현재 가격 간의 차이 발생되면 현재가격 기준으로 R케어 할인율이 적용 됩니다.
    • 고객님께서 부담하실 편도 택배 비용은 2,500원 입니다.

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